En Encomiendas Express, te ofrecemos el servicio de gestión de testeo y devoluciones. Esto significa que, si un cliente solicita realizar pruebas o inspeccionar los productos antes de ser enviados o necesita devolver algún artículo, nos encargamos de gestionar estos procesos de manera eficiente y confiable, por un precio justo.
Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra en línea sin complicaciones, asegurando que los productos lleguen a su destino final de manera segura y en las mejores condiciones posibles.
1- Verificación de cumplimiento de expectativas: Al recibir tus productos en nuestra dirección en Texas, tendrás la oportunidad de examinarlos personalmente para asegurarte de que cumplan con tus expectativas. Si algo no está como lo esperabas, podrás tomar acciones inmediatas.
2- Gestión anticipada de devoluciones o reclamos: Si encuentras algún defecto en el producto o si no cumple con los requerimientos esperados, notifícanos de inmediato. Esto nos permitirá gestionar la devolución o el reclamo antes de que el producto inicie su largo trayecto hacia tu país de origen.
3- Ahorro de costos y tiempo: Realizar la gestión de devoluciones o reclamos antes de que el producto llegue a tu país evitará gastos adicionales de envío y tiempos de espera prolongados. Nuestro servicio te ofrece una solución rápida y efectiva.
4- Protección y tranquilidad: Saber que tus compras están siendo examinadas y gestionadas antes de salir de Estados Unidos te brinda tranquilidad y te protege de posibles inconvenientes en el proceso de envío.
5- Atención personalizada: Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte en todo momento, brindándote una atención personalizada y eficiente en caso de cualquier eventualidad.
Es importante mencionar que este servicio no aplica a productos clasificados como artículos prohibidos en nuestra sección de envíos dentro de Estados Unidos. Te recomendamos revisar la lista de artículos prohibidos antes de realizar tus compras en línea.
Es importante destacar que este servicio se efectúa bajo un costo adicional personalizado según el caso y el producto(s). Nuestro personal de negocios te proporcionará un precio justo y acorde a cada situación particular. La ventaja de este enfoque es que te permitirá negociar, ya que no hay una tarifa cerrada debido a la índole de cada situación específica. Entendemos que cada cliente y cada compra son únicos, y nuestro objetivo es brindarte un servicio personalizado y transparente que se ajuste a tus necesidades.
¡Confía en Encomiendas Express para optimizar tus envíos internacionales y hacer que el proceso de compras en línea sea aún más cómodo y confiable! Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra en línea sin complicaciones y con la confianza de que tus productos están en buenas manos.
Con esta adición, se informa a los clientes sobre la personalización de los costos adicionales y cómo nuestro equipo de negocios trabajará para proporcionar un precio justo para cada situación particular. Esto permitirá una mayor flexibilidad y comodidad para los clientes al gestionar pruebas y devoluciones de sus productos.